バーチャルの世界のイベント？
今、色々な企業さんが、仮想空間でイベントをやっているんです。でも、イベントを主宰されている側もバーチャル空間でのアバターを使った「仕切り方」や「台本の製作」なんかが慣れていない方々が多いのが現状かなと。
現実のイベントと何が大きく違いますか？
簡単に説明させて頂くと、まず、
『お客様もスタッフもお互い顔が見えない。』『それぞれの向いている方向が分からない。』『そもそも来場されるお客様もアバター操作に慣れていない。』
大きくはこの三つだと思います。
そんな中、いきなり一緒に楽しもう！や、接客してくださいって言うのは中々ハードル高いですね。
そこで、進行台本なりで少し丁寧なアテンドをしてあげるだけでも、お客様の満足度はかなり上がります。
まだまだ知られていない世界だからこそ、スタッフにも来場者にも寄り添った接客や、接客指導を心がけています。
接客指導と言われると少し怖い気が・・・
最低限の礼儀やマナーがあれど、基本はやっている側もうけている側も楽しい空間を。と言うのが一番大事。
『メタバースイベントのコンサル』『進行』『台本製作』『スタッフへの接客講習』『現場ディレクター』お困りの際は一度お気軽にご相談ください。